Información General

En stravalionex, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios financieros y plataforma de desarrollo empresarial.

stravalionex, con domicilio en C. de Gregorio Benítez, 28043 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

Información Técnica y de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utilizas nuestros servicios. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para varios propósitos específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros y de desarrollo empresarial. Cada uso está fundamentado en una base legal apropiada según el RGPD.

Prestación de Servicios

Comunicaciones y Marketing

Con tu consentimiento explícito, podemos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, incluyendo boletines informativos, invitaciones a eventos y actualizaciones sobre nuevos productos. Siempre puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando los enlaces de cancelación de suscripción incluidos en nuestras comunicaciones.

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

Medidas Técnicas de Seguridad

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a tu información personal solo a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para desempeñar sus funciones laborales. Todos los miembros del equipo están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos.

Derechos del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos fundamentales regarding tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Tus Derechos Incluyen

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@stravalionex.com o enviarnos una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, aunque este plazo puede extenderse a dos meses en casos complejos. Te mantendremos informado sobre cualquier extensión y las razones de la misma.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte. Los períodos de retención varían dependiendo del tipo de información y la naturaleza de nuestra relación comercial.

Períodos de Retención Específicos

Al finalizar estos períodos, eliminamos de forma segura tu información personal o la anonimizamos de manera que ya no pueda identificarte. Nuestros procesos de eliminación incluyen la destrucción segura de archivos físicos y la eliminación cifrada de datos digitales.

Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información personal con terceros solo en circunstancias específicas y limitadas, siempre manteniendo el más alto nivel de protección para tu privacidad. Cualquier transferencia de datos se realiza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Proveedores de Servicios Autorizados

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información personal si es requerido por ley, orden judicial, o proceso legal válido. En tales casos, nos esforzamos por limitar la divulgación al mínimo necesario y te notificaremos sobre la solicitud cuando sea legalmente permisible hacerlo.

Transferencias Internacionales

Nuestros servicios operan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En tales casos, aseguramos que se implementen salvaguardas apropiadas para proteger tu información personal.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Nuestra política de cookies detallada está disponible por separado y explica los tipos específicos de cookies que utilizamos.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de la política actualizada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.